2020年3月7日，东方网发布了《长宁这两条“热线电话”最近被问得最多的问题是……》的专题报道，对上海心灵伙伴为长宁区社会心理服务体系建设做出的积极努力给予高度肯定。 长宁区心理公益热线多次被国内多家主流媒体联合报道，如人民网、中国文明网、强国论坛、长宁时报等，媒体的报道肯定了上海心灵伙伴为长宁区心理健康服务体系建设做出的积极努力，也将继续激励心灵伙伴提供更为优质、专业的服务。
2020.05.09新冠疫情已进入后期，各地陆续复工复产，恢复正常生产生活秩序。但许多人仍心有余悸，比如出现睡眠问题，也愈发感到生存的压力，对生活的满意度很低，焦虑悲观抑郁情绪持续存在等。重大的公共危机事件过后，心理健康问题仍是人们不容忽视的重要问题。
2020.05.082020年4月27日，国家卫生健康委、教育部等部门联合印发《关于印发全国社会心理服务体系建设试点2020年重点工作任务及增设试点的通知》，为进一步推进和指导各地规范实施社会心理服务体系建设试点工作，加强应对新冠肺炎疫情防控、推进心理疏导和社会工作服务。
2020.04.30在长宁区政法委协同心灵伙伴面向长宁区居民提供的24小时心理公益热线：021-80110808的来电咨询中，以及心灵伙伴小冤家心理咨询APP的来访者案例中，不乏有父母因与子女沟通不良，亲子关系紧张来寻求帮助的，也有很多青少年学生因与父母、同伴、或老师之间的关系产生困扰来寻求帮助。
2020.04.242020年4月15日-16日，贵州省驻京办携手心灵伙伴分别向贵州省六盘水市教育局、贵安新区教育系统捐赠心理援助平台——心灵伙伴测评系统，小冤家倾诉系统，用于加强学校心理健康教育，加强学生心理疏导和心理干预，护航学生心理健康成长。
2020.04.17